LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của tv3

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại. Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanLưu trữ thông tin thanh toán theo chuẩn PCI DSSQuyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
tv3 Chính Sách Bảo Mật của tv3

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat trên trang chủ tv3...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Truy cập trang Tài Khoản, chọn mục Cài...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các Lớp Bảo Mật Chúng Tôi Duy Trì

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Mỗi...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tv3 được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch không thể bị chặn hoặc đọc trong quá trình truyền tải qua mạng internet công cộng.

Lưu Trữ Token Thanh Toán

Số thẻ, mã ví MoMo và tài khoản ZaloPay được chuyển thành chuỗi token ngay khi bạn lưu phương thức thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ trên cơ sở dữ liệu, chỉ giữ bốn chữ số cuối để bạn nhận diện ví đã liên kết.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật tùy chọn xác thực hai yếu tố trong Cài Đặt Tài Khoản để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản của bạn ngay cả khi họ biết mật khẩu.

Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ

Nhân viên tv3 chỉ có quyền xem thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập được ghi log với dấu thời gian, ID nhân viên và lý do, và được kiểm tra hàng tuần bởi bộ phận tuân thủ.

Sao Lưu Được Mã Hóa

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu tự động mỗi sáu giờ vào máy chủ dự phòng. File sao lưu được mã hóa AES-256 và chỉ có thể giải mã bằng khóa riêng được lưu ngoại tuyến, không kết nối với internet.

Chính Sách Xóa Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin định danh và lịch sử đặt cược sẽ được xóa vĩnh viễn sau chín mươi ngày, trừ dữ liệu chúng tôi phải giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

So Sánh với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Hướng Dẫn Chống Rửa Tiền để tạo thành khung pháp lý đầy...

Chính Sách Bảo Mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin. Trọng tâm là bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ quy định về quyền riêng tư.
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định trách nhiệm pháp lý giữa bạn và tv3, bao gồm quyền sở hữu tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không tập trung vào bảo mật dữ liệu mà vào nghĩa vụ hợp đồng.
Chính Sách Cookie
Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, thời gian lưu trữ và cách tắt cookie nếu bạn không muốn theo dõi phiên. Phạm vi hẹp hơn chính sách bảo mật vì chỉ xử lý dữ liệu cookie.
Hướng Dẫn Chống Rửa Tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính KYC, giới hạn giao dịch và các trường hợp chúng tôi phải báo cáo hoạt động đáng ngờ cho cơ quan chức năng. Liên quan đến bảo mật nhưng tập trung vào tuân thủ pháp luật tài chính.
Chính Sách Rút Tiền
Quy định thời gian xử lý, phí giao dịch và giới hạn rút tối thiểu tối đa qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Không đề cập đến cách chúng tôi lưu trữ hoặc bảo vệ dữ liệu thanh toán, chỉ nói về quy trình nghiệp vụ.
Quy Tắc Khuyến Mãi
Điều kiện tham gia, yêu cầu cược vòng và thời hạn nhận thưởng cho các chương trình ưu đãi. Không liên quan đến thu thập hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân, chỉ quản lý quyền lợi tài chính của người chơi.
Chính Sách Khiếu Nại
Quy trình gửi khiếu nại về kết quả cược, lỗi kỹ thuật hoặc tranh chấp thanh toán, bao gồm thời gian phản hồi và cấp độ leo thang. Tập trung vào giải quyết tranh chấp, không phải bảo mật dữ liệu.

Các Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

Kiến trúc kỹ thuật và trải nghiệm người dùng của tv3 được thiết kế để giảm thiểu điểm tiếp xúc với dữ liệu nhạy cảm. Sáu...

Đăng Ký Tối Giản

Form đăng ký chỉ yêu cầu bốn trường: họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu. Chúng tôi không hỏi địa chỉ nhà, số CMND hoặc thông tin tài chính trong bước đầu tiên. Xác minh danh tính KYC chỉ được kích hoạt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, giảm lượng dữ liệu chúng tôi lưu trữ nếu bạn chỉ dùng thử tài khoản.

Phiên Đăng Nhập Có Thời Hạn

Sau ba mươi phút không hoạt động, phiên của bạn tự động đóng và bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung. Bạn có thể tắt tính năng này trong Cài Đặt Bảo Mật nếu chỉ chơi trên thiết bị cá nhân.

Quản Lý Thiết Bị

Trang Tài Khoản hiển thị danh sách mọi thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành và địa chỉ IP. Bạn có thể hủy phiên của bất kỳ thiết bị nào bằng một cú nhấp, buộc thiết bị đó phải đăng nhập lại với mã OTP mới.

Nhật Ký Hoạt Động Tài Khoản

Mọi thao tác quan trọng như thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền được ghi lại với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn xem nhật ký đầy đủ trong mục Lịch Sử Tài Khoản và nhận email cảnh báo nếu có hoạt động bất thường được phát hiện.

Tách Biệt Dữ Liệu Thanh Toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trên máy chủ thanh toán riêng, không kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu chính chứa lịch sử cược và thông tin cá nhân. Nếu một trong hai hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể ghép nối dữ liệu để xây dựng hồ sơ đầy đủ về bạn.

Xóa Dữ Liệu Tự Động

Lịch sử phiên đăng nhập cũ hơn chín mươi ngày, log hoạt động cũ hơn một trăm tám mươi ngày và thông tin thanh toán của tài khoản không hoạt động trên một năm sẽ tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua email [email protected] bất cứ lúc nào.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Có, truy cập Cài Đặt Tài Khoản, chọn 'Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân', sau đó chúng tôi gửi file JSON chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và danh sách phương thức thanh toán đã lưu vào email đăng ký của bạn trong vòng bảy ngày làm việc. File được mã hóa bằng mật khẩu mà bạn nhận qua SMS riêng.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh điều tra chính thức.

Gửi email yêu cầu đóng tài khoản đến [email protected], ghi rõ tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi SMS, sau đó xóa thông tin cá nhân và lịch sử cược trong vòng chín mươi ngày. Dữ liệu bắt buộc lưu theo luật chống rửa tiền sẽ được giữ tối đa năm năm.

Có, mở Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Cookie và tắt 'Cookie Phân Tích' để chúng tôi ngừng theo dõi hành vi duyệt web của bạn. Cookie cần thiết cho đăng nhập và bảo mật không thể tắt, nhưng chúng không được dùng để xây dựng hồ sơ marketing và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Số ví MoMo, mã tài khoản ZaloPay và số thẻ VNPay được chuyển thành chuỗi token ngay khi bạn lưu phương thức thanh toán. Chúng tôi chỉ giữ bốn chữ số cuối để hiển thị trong danh sách ví đã liên kết. Token được lưu trên máy chủ thanh toán riêng, tách biệt với cơ sở dữ liệu tài khoản chính.

Có, mọi phiên live chat được lưu trong hồ sơ tài khoản để chúng tôi có thể tra cứu lại khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ tiếp theo. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao cuộc trò chuyện qua email hoặc xóa log chat cũ hơn sáu tháng bằng cách liên hệ [email protected].

Có, nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ gửi email và SMS thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi xác nhận sự cố. Thông báo bao gồm loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.